Нестандартные решения стандартных проблем (2009 №05)

НЕСТАНДАРТНЫЕ РЕШЕНИЯ
 СТАНДАРТНЫХ ПРОБЛЕМ

 

Улица Мичурина… У ейчан эта большая, вся изъезженная и пыльная как после войны улица, ассоциируется с большим количеством магазинов, складов, ангаров и организаций. Пожалуй, никто даже и не считал сколько их, но все знают - строительные материалы здесь можно купить. Но сколько же надо потратить времени и сил на поиск и покупку! И вот, ровно год назад появляется «украшение» улицы - торговый комплекс под сказочным названием «Алиса», а в нем - СТРОИТЕЛЬНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ. Этот центр торговли строительными и отделочными материалами отличает широта представленных товаров,  удобство расположения, наличие подъездных путей и парковки.
          
      Несмотря на столь короткий срок на ейском рынке, это уже своеобразный бренд, с которым у потребителей связаны свои устойчивые представления. Сегмент рынка, в котором работает СТРОИТЕЛЬНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ, очень насыщен, конкуренция не из легких. И здесь важно – найти свою нишу, предложить клиентам что-то особенное, уникальное. СТРОИТЕЛЬНОМУ СУПЕРМАРКЕТУ это, безусловно, удалось.

Все приходят на рынок с радужными надеждами, многие не выдерживая конкуренции, закрываются, некоторым удается всегда быть на плаву. Что же определяет успех в бизнесе? По словам коммерческого директора магазина Зеленчукова Константина Викторовича это, во-первых, четкое понимание потребности клиентов. Что им нужно сегодня? Что будет актуально завтра? Во-вторых, это концентрация на главном. Наша задача - оптимально организовать торговые площади, обеспечить поступление товара, выстроить работу с покупателями. И третья, немаловажная составляющая успеха в бизнесе – помощь потребителям в покупке. Для нас нет «крупных» или «мелких» покупателей, каждый пришедший к нам это в первую очередь человек, который доверяет нам. И мы этим дорожим!

Дорожат этим и благодарные покупатели. Вот несколько отзывов об этом магазине:
«Я недавно закончил строить новый дом. Когда дело дошло до внутренней отделки помещения, передо мной встал вопрос: где купить нужные стройматериалы? Знакомый посоветовал мне обратиться  в строительный супермаркет. Предварительно уточнив в Справочной службе «Товары и услуги 3-30-30» режим работы и другие интересующие меня вопросы, я направился в торговый комплекс «Алиса» по ул. Мичурина.

Первое посещение произвело на меня прекрасное впечатление! Магазин оказался очень большим и красивым, с огромным выбором товара. Здесь я купил ламинат, пластик, гипсокартон и комплектующие к нему, а так же строительные смеси. Ковролин я брал на заказ. Понравилось, что заказ пришел вовремя. Управляющая супермаркетом сама позвонила мне и организовала доставку в самые короткие сроки.

Очень понравился отдел инструментов. Такого выбора инструмента и крепежа как здесь, у нас в Ейске я не встречал. И цены очень порадовали. Теперь у меня есть все, что необходимо любому мужчине в хозяйстве: от дрели до ножовки.
    Очень понравились и продавцы-консультанты. Все приветливые и вежливые, готовые всегда помочь с выбором нужного товара.

 Летом планируем достроить дом старшему сыну. Когда дело дойдет до внутренней отделки помещения, мы обязательно посетим строительный супермаркет, тем более у меня, как у постоянного клиента, есть хорошие скидки!

С уважением, Петренко Сергей Васильевич.

«У меня не первый день в квартире ремонт. Последнее время все покупаю в т.к. «Алиса», а именно: в строительном супермаркете. Здесь очень большой выбор строительных и отделочных материалов. Если что-то вас заинтересует, то внимательные продавцы-консультанты всегда подскажут или помогут в выборе нужного товара, а также произведут расчеты. Водители доставят все купленное в удобное для Вас время.
    Очень понравилось обслуживание и ассортимент. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

С уважением, Петр Николаевич

ул. Мичурина, 19 т/к "Алиса", тел: 4-27-77, 4-27-27